日本媒体调查:中国游客对日本游有哪些不满?
参考新闻网1月3日报道日本媒体称,日本旅游相关人士在争夺海外游客的过程中产生了危机感。
据日本经济新闻网站2019年12月30日报道,赴日旅游在中国的人气持续上升。但是日本还有很大的提升空间。
【/h/】据报道,近年来中国赴日游客数量不断增加,但增速放缓,对中国游客的竞争日益激烈。日本旅游业的人们开始表现出危机感。
在这种背景下,日本也开始增加吸引游客的活动。2019年12月19日,jnto在广州开设办事处。在中国大陆,这是继北京和上海之后的第三名。
日本最大的旅游企业jtb的当地法人jtb广州为日本的酒店等旅游相关企业开了一个研讨会。该公司总裁松本彰(Akira Tsumoto)表示,未来有必要开展适合性别和年龄的细致营销。
【/h/】当你问曾经或对日本旅游感兴趣的中国人,你会发现,虽然他们的期望值和满意度很高,但指出问题的声音也不少。
日本住宿网站外国人很难使用。29岁的梁(音)在广东佛山的金融行业工作,她计划2020年2月和朋友去九州岛旅游。但是通过网站预定酒店,需要登记日本的电话号码和地址,酒店方面似乎也没有考虑外国游客的存在。她说在日本农村找住处不容易。
在广州一家it企业工作的31岁女性陈某也计划在2020年春节期间去东京和北海道旅游。让他们觉得麻烦的是签证手续,要提交很多资料证明身份,让他们觉得很麻烦。拿到韩国签证比较容易。
在成都工作的33岁男性陈某每年都会去日本两到三次。他对旅行本身很满意,但对交通基础设施不满意。他抱怨出租车太贵,铁路其实是外国游客唯一的交通工具。但是除了jr和地铁,还有很多种火车,特别急和准急,不能理解。他还提到(感觉)中国游客很多,但是中文说明很少。
另外,经常可以听到游客对日本无障碍设施的不满。中国游客不像以前那样去购物了,但是在日本买很多东西带回去还是很常见的,所以他们的行李很重。陈某说,很多地方没有自动扶梯,对于拖着大行李箱的人来说太不方便了。
还有对生活习惯差异的不满。比如在中国,吃饭的时候不喝冷水,但是习惯喝热水。28岁的陈某在广州一家宠物医院工作,她曾在12月中旬去过东京和北海道,但她说餐馆里没有热饮,所以她不得不把水壶装满热水并随身携带。
没有叉子!,对一位在上海工作的20岁女性表示惊讶。塑料叉一般放在国内卖的桶装方便面里。据说那女的没办法,只能在酒店用两把牙刷吃泡面。
【/h/】其他委屈包括路上垃圾箱少,不知道往哪里扔垃圾,免税排长龙,效率低等等。
据报道,中国游客约占赴日外国游客总数的30%。对于日本来说,为了让中国人和其他海外游客享受一次美妙的日本之旅,让更多的人在旅行结束后觉得自己想再来,日本可能还有很多事情要做。