【/h/】扫码支付后，国内很多大型超市推出了自助结账系统

让超市告别排队

【/h/】2019年12月10日，消费者在雄安新区无人超市购物。新华社记者尹刚社

【/h/】顾客站在机器前扫描条形码购物，边走边用自助购物车或手机扫描，用二维码或面刷&hellip支付；& hellip随着移动互联网的快速发展，购物方式变得更加多样化。为了提高顾客的购物体验，许多大型综合超市都引入了自助结账系统，以缓解排队长、结账困难等问题。

如何使用自助结账？超市和顾客有什么好的？发展前景如何？对此，笔者进行了走访。

自助结账体验不错

快速结账，更少的排队和简单的交易，让超市购物更加免费

【/h/】长期以来，大型超市以其商品多、种类全、价格低的优势成为许多消费者购物的主战场。然而，结账口的长队阻碍了生活节奏快的消费者。自助结账系统的出现，让事情悄然改变。

在北京海淀区新中关村家乐福超市，90后大学生王涵正在自助结账区熟练操作机器，扫描所购商品的条形码。现在我经常使用方便快捷的自助结账。王涵说，自助结账区的流量比人工柜台少，可以节省排队时间。另一方面，购物是私事。自助结账让你既不会听卖会员卡的收银员说话，也不会被很多人盯着看。我可以很轻松的安排商品，不用和人打交道，购物体验比以前更好。

【/h/】吴女士，家住江苏连云港，50岁。她对新事物有很高的接受度。她去超市通常使用自助收银机。平时我们用微信付费让收银员多扫码，但是人工柜台排队多的话我就用自助收银机，又快又好。吴女士认为，身处年轻人的世界感觉很好，她可以让自己变得时尚。

【/h/】自动结账还有一个好处就是可以直观的看到消费金额，可以在结账时做出选择，这是人工柜台不太可能做到的。网易博客写手肖旭今年刚上大一，他说，人工结账时，通常是收银员告诉消费者一个额度，当他付款后看到详细的账单时，他经常觉得自己今天花了很多钱。如果在自动结账的时候觉得东西太贵，没有必要，可以直接删除，充分发挥超市购物的自由。

消费者巨大的实际需求也加速了自助结账系统提供商的发展。多点dmall成立于2015年，是一个一站式的数字零售服务平台，主要针对零售市场，旨在帮助实体零售企业实现全面的数字转型，包括线上线下整合、全场景覆盖、全链连通、全渠道运营等。截至2019年12月，多点dmall已与90多家区域领先零售企业合作，覆盖全国13000家门店，模式得到广泛验证。短短几年，多点app注册会员总数已经超过7500万，月活跃用户达到1500万。

降低超市的人工成本

【/h/】人工结账和自助结账的性价比将进一步拓展

在电子商务蓬勃发展的背景下，自助结账的好处不仅在于方便消费者，还提供了一个larger/きだよよきだよきだだよきだよきだ