记者崔玉玉

新冠肺炎的肺炎疫情在美国造成10多万人死亡,但该国的殡葬业未能见证丰收事业的爆发。这种排场和规模的传统可能很难回到过去。

美国最大的殡葬服务公司国际服务公司(Service Corporation International)表示,其4月份的平均殡葬销售额比去年同期下降了11%。国际殡葬服务集团在北美有1900个墓地。

疫情爆发前,此类销售涵盖铜棺、殡葬服务、插花、骨灰盒吊坠等小饰品。此外,墓地的预售量也下降了35%以上。

疫情给这个163亿美元的行业带来了巨大的挑战。

由于保持社会距离的政策,几百人参加的葬礼变成了不超过10人的家属悼念会;其他人只能通过开车经过或看视频来记住死者。

哀悼者担心被病毒感染,不愿参加在教堂或殡仪馆举行的守灵仪式。今年2月,100多人参加了在佐治亚州奥尔巴尼举行的葬礼。在接下来的几天里,一些参加葬礼的人和殡仪馆的工作人员被诊断出患有新冠肺炎肺炎。

此外,疫情也给殡仪馆带来了困难:为接触遗体的工人提供口罩、手套和防护服等个人防护材料非常有限,尽管他们不知道死者是否死于新冠肺炎肺炎。

事实上,甚至在疫情爆发之前,这个传统行业就已经面临巨大的挑战。与昂贵的棺材、鲜花和墓地相比,火葬或低成本的“绿色葬礼”越来越受到年轻人的青睐。“青冢”是指没有坟墓、铭文或者其他文化痕迹的墓葬。

北美火葬协会执行理事芭芭拉·肯米斯(Barbara kemmis)表示,美国部分地区的火葬率现在可能高达80%,而历史上一直低于50%。

用缎布装饰的棺材,起价1万美元,几乎无人问津,更多人直接在网上订购300美元的骨灰盒。

新冠肺炎疫情也迫使殡葬公司更多地转向在线服务。此外,最新调查发现,即使在放开限制和重启经济之后,价格透明的在线服务和葬礼直播可能会成为行业的新常态。

根据殡葬咨询公司前瞻公司5月初进行的一项调查,53%的受访者表示他们不愿意与不透明的公司做生意。调查还发现,40%的客户希望直播服务能够持续下去,但只有21%的客户愿意为此支付额外费用。

此外,坚持参加葬礼的人数从疫情前的42%下降到26%。

“毫无疑问,我们都在赔钱,”新泽西州萨德布鲁克殡仪馆经理罗伯特·库格勒说。“但问题是:当疫情结束后,一切会恢复原样吗?现在没有人知道答案,因为距离疫情结束还有很长的路要走。”

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