新冠肺炎肺炎爆发引发的旅行禁令和航班削减使得许多居住在海外的美国公民无法顺利回国。美国国务院已经表态:自己想办法，不要指望政府安排航班来接。
一位要求不透露姓名的美国国务院发言人告诉彭博新闻社(Bloomberg News)，虽然美国政府已经安排了专机从中国疏散公民，但美国公民不应该希望以这种方式返回家园，而应该寻求自己乘坐商业航班前往美国。
17日，美国国务卿迈克·蓬佩奥被媒体质疑是否准备好帮助被困海外的美国政府雇员和普通公民。他回应说，他不想“花太多时间谈论这个复杂的问题”，只说政府会“尽一切努力照顾好”海外美国公民。
“当我们的国家和世界面临新冠肺炎肺炎疫情时，美国政府迄今对这一全球威胁的反应显然远远低于预期，”参议院外交关系委员会高级成员、民主党人罗伯特·梅内德斯(Robert menendez)表示。“我还担心，国务院在保护我国公民和海外外交官方面的反应没有表现出应有的紧迫性或集中性。”
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